Acuerdo de Usuarios Piloto

1. Resumen ejecutivo

La intención de este documento es la de servir como acuerdo entre usuarios piloto tanto con el Grupo 5 “NexONG” como con los usuarios piloto contactados por otros medios.

2. Contenido

2.1. Acuerdos NexONG

Documento compartido de Acuerdo de compromiso entre los grupos AparKing y NexONG: Acuerdo de compromiso

Objetivos de la Colaboración

La colaboración entre el equipo AparKing y NexONG se fundamenta en objetivos claros y estratégicos destinados a maximizar el potencial de la aplicación AparKing a través de una serie de pruebas detalladas y un feedback constructivo. Estos objetivos incluyen:

• Recopilación de Feedback Constructivo: Utilizar la extensa red de NexONG para recoger opiniones y sugerencias enfocadas no solo en mejorar la interfaz y la usabilidad de AparKing, sino también en asegurar su seguridad y estabilidad. Es crucial que los usuarios piloto participen activamente en el proceso de retroalimentación, proporcionando insights valiosos sobre su experiencia de usuario.

• Validación de la Aplicación en Escenarios Reales: Asegurar que AparKing no solo cumpla con las expectativas funcionales y de usabilidad, sino también verificar su resistencia ante posibles vulnerabilidades de seguridad como SQL Injections y otros vectores de ataque comunes. Este nivel de validación es esencial para garantizar que la aplicación sea segura y fiable antes de su lanzamiento oficial.

Compromisos de NexONG

• Provisión de Usuarios Piloto Expertos: NexONG se compromete a facilitar un grupo de usuarios piloto que, además de evaluar la funcionalidad general y la usabilidad de la aplicación, posean el conocimiento técnico necesario para realizar pruebas de seguridad específicas, como SQL Injections, y otras pruebas de penetración. Esta evaluación especializada es vital para identificar y rectificar vulnerabilidades de seguridad antes del lanzamiento.

• Feedback Detallado y Especializado: Proporcionar al equipo de AparKing un feedback detallado no solo sobre la experiencia de uso general, sino también incluyendo informes específicos sobre cualquier aspecto de seguridad que se haya probado. Este feedback se coordinará a través de la encuesta en la Landing page de AparKing y se complementará con informes técnicos detallados donde sea necesario. Se valorará especialmente la profundidad y la precisión del feedback de seguridad para facilitar las mejoras necesarias de manera eficiente.

• Número de Usuarios Piloto con Competencias Específicas: NexONG facilitará un número de usuarios pilotos equivalente a la mitad de los integrantes del grupo, si el número de integrantes del grupo es impar el número de usuarios sería la mitad redondeada a la baja (un grupo de 15 proporcionaría 7 usuarios piloto).

Compromisos del Equipo AparKing

• Incorporación de Feedback: El equipo AparKing se compromete a evaluar y, cuando sea posible (idealmente en el siguiente sprint), incorporar las sugerencias y mejoras propuestas por los usuarios piloto de NexONG.

• Respeto a la Privacidad: Garantizar la protección de la privacidad y seguridad de los datos de los usuarios, en conformidad con las normativas vigentes. Se usarán encuestas de Microsoft y estás no requerirán de datos personales más allá de los básicos de una cuenta de Microsoft (se espera que los usuarios utilicen su cuenta de Microsoft de la Universidad de Sevilla para rellenar la encuesta).

• Guía de uso: El equipo AparKing se compromete a proporcionar a todos los usuarios piloto, tanto de NexONG como a los contactados por otros medios, una guía detallada de uso de la aplicación. Esta guía incluirá instrucciones claras sobre las funcionalidades clave que deben ser probadas, así como recomendaciones para reportar el feedback de manera efectiva. El objetivo es asegurar que los usuarios puedan enfocarse en las áreas de interés específico del equipo de desarrollo, facilitando así la recopilación de feedback relevante y constructivo.

Calendario de Usuarios Piloto

• Tiempo de Feedback: En mutuo acuerdo entre AparKing y NexONG. Ambos grupos se comprometen a realizar sus labores como usuarios piloto en un marco de 3 días, si la respuesta tarda más de este tiempo ya no se considerará como valida entre ninguno de los 2 grupos.

• Calendario de Usuario Piloto: El calendario de usuario piloto planeado para AparKing, el cual puede variar en función del desarrollo y las negociaciones con NexONG es el siguiente:

  Sprint 2: Sprint 3:

Responsables de Comunicación

Se establecen como responsables en esta comunicación entre grupos para los Usuarios piloto a Mario Aroca como responsable de AparKing y a María Núñez como responsable de NexONG, el canal principal que se usará para la comunicación entre ambos será Discord a través de mensajes privados entre los dos responsables.

Beneficios para los Usuarios Piloto

Los usuarios piloto tendrán la oportunidad de ser parte integral del proceso de desarrollo de AparKing, accediendo a versiones preliminares y contribuyendo a la creación de una solución innovadora para el estacionamiento urbano.

Se tendrá en cuenta el feedback de los usuarios para futuras mejoras y funcionalidades, potenciando una experiencia de usuario más personalizada y eficiente.

Uso de la Información y Protección de Datos

Todos los datos recopilados en la fase piloto se utilizarán solo para fines de evaluación y mejora de la aplicación.

La información personal de los usuarios se tratará con la máxima confidencialidad y según las leyes de protección de datos aplicables.

Este acuerdo refleja el compromiso compartido entre el equipo AparKing y NexONG para trabajar conjuntamente en el desarrollo y optimización de la aplicación AparKing, con el fin último de facilitar la búsqueda de aparcamiento y contribuir a la reducción de la congestión vehicular y la contaminación ambiental.

2.2. Acuerdos Usuarios Piloto generales

3. Firma de los Interesados

Nombre	Firma (Como responsable en la comunicación)
Mario Aroca Páez	(Como representante de AparKing)
Iván Sánchez San José	(Con los Usuarios piloto generales)
María Núñez Reyes	(Como representante de NexONG)
Carmen Ruiz Porcel	(Como revisora de los acuerdos)
Alberto Perea León	(Como coordinador de AparKing)
María Vico Martín	(Como coordinadora de AparKing)